借助可提供优先响应和专用管理的套餐，您可以快速轻松地获得所需帮助
Zoom 高级支持服务
Zoom 高级支持服务可在您最需要帮助的时候为您提供专业帮助
找到符合您业务需求的支持套餐
|
高级 |
高级 + |
|
|---|---|---|
全天候全球访问 |
包含 |
包含 |
自助服务和聊天机器人 |
包含 |
包含 |
1 级支持 （聊天、网络工单） |
包含 |
包含 |
1 级支持 （电话） |
包含 |
包含 |
| 直线 2 级
（聊天、网络工单和电话） |
包含 |
包含 |
服务级别目标 |
包含 |
|
服务级别协议 |
<!--p>test |
包含 |
自动通知/上报 |
<!--p>test |
包含 |
技术客户经理 |
<!--p>test |
包含 |
市场和 API/SDK 支持 |
<!--p>test |
包含 |
全球技术客户经理 （包含在“高级精英”支持服务中） |
<!--p>test |
包含 |
全球指定精英技术人员 （包含在“高级精英”支持服务中） |
<!--p>test |
包含 |
自定义运营术语 （包含在“高级精英”支持服务中） |
<!--p>test |
包含 |
* Licensed: A member or admin that has been assigned a paid subscription license
** Access phone support is currently available only for Business, Enterprise, and Education customers
